Administratie
Facturen & Betalingen: De Complete Gids voor ZZP'ers
Een professionele factuur is meer dan een betaalverzoek - het is je visitekaartje. En wat doe je als een klant niet betaalt? In deze complete gids leer je alles over correct factureren, betalingstermijnen en het incasseren van openstaande facturen. Wil je direct een correcte factuur maken? Probeer onze gratis factuurgenerator.
Wat moet er op je factuur staan?
Zorg dat elke factuur die je verstuurt alle volgende elementen bevat.
Verplichte factuurgegevens
Betalingstermijnen: Wat is wettelijk toegestaan?
| Type klant | Maximale termijn | Standaard | Bijzonderheden |
|---|---|---|---|
| Grote bedrijven → ZZP | 30 dagen | 30 dagen | Sinds juli 2023 verkort! |
| MKB → ZZP | 60 dagen | 30 dagen | Alleen met goede reden langer |
| Overheid → ZZP | 30 dagen | 30 dagen | Strikt gehandhaafd |
| Consumenten | Zelf bepalen | Zelf bepalen | Geen wettelijk maximum |
Een kleine maar effectieve verbetering in hoe je betalingstermijnen communiceert kan een groot verschil maken.
Wettelijke rente bij te late betaling
Rente percentages 2025
Stappenplan: Wat te doen bij wanbetaling?
Stap 1
Vriendelijke herinnering
Na 7 dagen: Stuur een vriendelijke reminder. Mogelijk is de factuur over het hoofd gezien.
Stap 2
Eerste aanmaning
Na 14 dagen: Formele aanmaning met nieuwe betaaldatum (7 dagen). Vermeld mogelijke gevolgen.
Stap 3
Laatste aanmaning + kosten
Na 30 dagen: Aanmaning met €40 incassokosten (B2B) en wettelijke rente. Dreig met incassobureau.
Stap 4
Incassobureau
Na 45 dagen: Schakel professioneel incassobureau in. Zij nemen contact over.
Stap 5
Deurwaarder
Na 60+ dagen: Deurwaarder start gerechtelijke procedure. Extra kosten voor debiteur.
Incassokosten: Wat mag je rekenen?
Zakelijke klanten
Minimaal €40 direct na vervaldatum, geen aanmaning nodig
Automatisch recht!
Particuliere klanten
Eerst aanmaning, dan max 15% incassokosten
Aanmaning verplicht
| Vordering | Max incassokosten B2C | Percentage |
|---|---|---|
| Tot €267 | €40 | 15% |
| €267 - €667 | €75 | 11,25% |
| €667 - €2.500 | €150 | 6% |
| €2.500 - €6.775 | €300 | 4,5% |
| Boven €6.775 | €6.775 maximum | 0,5% |
Praktische tips om betalingsproblemen te voorkomen
Vooraf regelen
Administratief op orde
Naast een goede administratie voorkomt proactieve communicatie de meeste betalingsproblemen.
Wanneer afschrijven?
Veelgestelde vragen
Mag ik de levering stopzetten bij wanbetaling?
Ja, maar alleen als dit in je voorwaarden staat. Bij doorlopende diensten mag je de dienstverlening opschorten na een schriftelijke waarschuwing.
Wanneer verjaart een factuur?
Na 5 jaar voor zakelijke klanten, 2 jaar voor consumenten. De termijn start op de vervaldatum van de factuur. Stuur dus op tijd aanmaningen om verjaring te voorkomen.
Moet ik BTW afdragen over oninbare facturen?
Nee, je kunt de BTW terugvragen zodra definitief vaststaat dat de vordering oninbaar is. Dit moet je wel kunnen aantonen met bijvoorbeeld een faillissementsverklaring.
Handige tools en templates
Factuur templates
Professionele templates die aan alle eisen voldoen
Direct te gebruiken
Aanmaningsbrief generator
Automatisch de juiste toon en juridische termen
Tijd besparen
Algemene voorwaarden
Bescherm jezelf met goede voorwaarden
Juridisch getoetst